Новости Казахстана и Мира

Цифровая эра потребления: Алматы задает тон мировым трендам

3432 rob

Цифровая эра потребления: Алматы задает тон мировым трендам

Фото: Gov

В Алматы прошел Первый Всемирный конгресс «Новое поколение потребителей», который организован РОО «Национальная лига потребителей Казахстана», передает DKnews.kz.

Конгресс собрал молодых лидеров и экспертов из разных стран для обсуждения актуальных вопросов в области защиты прав потребителей. Мероприятие поддержал министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев, который обратился к участникам с приветственным словом. Участников также поприветствовали министр здравоохранения РК Акмарал Альназарова и министр науки и высшего образования РК Саясат Нурбек.

Министр МТИ РК отметил, что Казахстан продолжает совершенствовать законодательство в сфере защиты прав потребителей, что является важным шагом на пути к созданию справедливого и безопасного рынка. В своем видеообращении Арман Шаккалиев подчеркнул, что цифровые технологии и глобализация меняют потребительский ландшафт, и эти изменения требуют гибкого законодательства, которое может обеспечить эффективную защиту прав граждан.

Цифровая эра потребления: Алматы задает тон мировым трендам

Всемирный конгресс «Новое поколение потребителей» был организован Республиканским общественным объединением «Национальная лига потребителей Казахстана» (НЛПК), которая более 30 лет защищает права граждан и способствует формированию осознанного поколения потребителей. Под руководством президента НЛПК Светланы Романовской, принимавшей участие в разработке свыше 20 нормативных правовых актов, включая Закон «О защите прав потребителей», лига активно обучает молодежь основам потребительской грамотности. Этот конгресс стал очередным подтверждением важности их работы в сфере просвещения и защиты прав потребителей.

Конгресс стал уникальной международной площадкой, где участники обсудили мировые тенденции в защите прав потребителей. Среди ключевых тем: вызовы цифрового мира, защита прав в дистанционной торговле, участие потребителей в управлении водоснабжением и энергоснабжением, а также использование медиа как инструмента для защиты прав.

Цифровая эра потребления: Алматы задает тон мировым трендам

Аскар Тынысбеков, представляя Комитет по защите прав потребителей МТИ РК, рассказал о важности систематической работы по защите прав потребителей в стране.

«Наш Комитет был образован в 2019 году, и за эти годы мы видим существенные изменения. Количество обращений от потребителей выросло с 20 тысяч в 2020 году до 40 тысяч за девять месяцев 2024 года. Это свидетельствует о том, что граждане стали более активно защищать свои права» Аскар Тынысбеков

В своей речи он также отметил, чтов текущем году восстановлены права потребителей на общую сумму 1,3 млрд тенге.

Отдельное внимание было уделено роли общественных объединений, которые играют значительную роль в поддержке казахстанских потребителей. В стране насчитывается около 70 таких объединений, и их вклад в создание добросовестной конкуренции и формирование справедливого потребительского рынка неоценим. Ярким примером является проект «Сапалы Өнім», который реализуется Комитетом совместно с общественниками и направлен на защиту прав потребителей через общественный контроль.

Цифровая эра потребления: Алматы задает тон мировым трендам

Конгресс также стал платформой для обсуждения будущих реформ в законодательстве Казахстана. Закон «О защите прав потребителей» в новой редакции, который сейчас готовится ко второму чтению в Мажилисе, был представлен на мероприятии. В нем учтены предложения общественных объединений, что делает его особенно ориентированным на защиту прав граждан. Среди нововведений – упрощение порядка разрешения потребительских споров, создание института Омбудсмена по защите прав потребителей, усиление защиты прав потребителей в онлайн торговле, усиление роли общественных организаций и ряд других новшеств.

Таким образом, конгресс стал важным событием для обсуждения актуальных вопросов и обмена опытом среди мировых лидеров в сфере защиты прав потребителей. Казахстан демонстрирует активную позицию в этой области, делая значительные шаги для создания справедливой потребительской среды в республике.

Цифровая эра потребления: Алматы задает тон мировым трендам

В завершение Первого Всемирного конгресса «Новое поколение потребителей» была принята итоговая резолюция, в которой участники подчеркнули важность международного сотрудничества и обмена опытом в сфере защиты прав потребителей. Особое внимание было уделено вовлечению молодежи в этот процесс, созданию образовательных программ и проектов. Участники отметили необходимость разработки международных стандартов потребительского образования, создания единой платформы для решения трансграничных споров, а также использования технологий искусственного интеллекта для улучшения защиты прав потребителей.

Президент ОЮЛ «Национальная лига потребителей» Светлана Романовская отметила важность совместных усилий Правительства и представителей гражданского общества для защиты прав и интересов потребителей в этой области, а также подчеркнула необходимость содействия в достижении целей, обозначенных в Итоговой резолюции.

Источник: dknews.kz

Яндекс.Метрика