Сотовым операторам могут запретить менять тарифы без согласия казахстанцев 23 февраля 2023, 17:22

Казахстанским сотовым операторам хотят запретить менять тариф в одностороннем порядке. Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) направило

• ПОДЕЛИТЬСЯ

• Подписаться на канал новостей TengriNews:
• Google News
• Яндекс Новости
• Email рассылка

• Новости
• Новости Казахстана
• Новости мира

• Нашли ошибку?
• Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Фото:elements.envato.com

Казахстанским сотовым операторам хотят запретить менять тариф в одностороннем порядке. Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) направило предложения в адрес Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) о внесении изменений в правила оказания услуг связи в целях защиты прав абонентов, передает Tengrinews.kz.

Как сообщили в агентстве, ранее в их адрес поступили обращения граждан на действия операторов сотовой связи по одностороннему повышению стоимости тарифных планов с изменением объема включенных в тарифный план услуг (увеличение гигабайтов, минут голосовых звонков, sms-сообщений и так далее).

«После проведенного анализа материалов установлено, что операторы сотовой связи вносят незначительные изменения в объемы включенных услуг на тарифном плане, которые не востребованы абонентами. При этом одновременно повышается стоимость тарифного плана», — рассказали в АЗРК.

Отмечается, что в целях исключения случаев навязывания сотовыми операторами невостребованного объема услуг абонентам с повышением цены были выработаны рекомендации уполномоченному органу в области связи, в частности установление запрета на изменение операторами сотовой связи условий тарифного плана, за исключением повышения его стоимости ввиду обоснованных затрат.

При этом, в случае необоснованного повышения тарифов, АЗРК вправе привлечь к административной ответственности сотового оператора по результатам расследования.

«Предложенные рекомендации выработаны в целях защиты прав неограниченного круга потребителей услуг связи, которые вправе пользоваться теми условиями тарифных планов, на которые они были согласны при заключении договора с оператором. В свою очередь абонент, которого не устраивают условия его тарифного плана, вправе перейти на другой тарифный план с подходящими условиями. Предложения АЗРК в настоящее время рассматриваются МЦРИАП», — сообщили в ведомстве.

Нажмите сюда, чтобы подписаться и получать казахстанские новости в сервисе от Google.

Источник: tengrinews.kz